顧客獲得のコツ

「あの人だからお願いしたい」といわせることができることこそが、顧客獲得で一番大事なことだと思っています
でも、それをWEB活用でどうやってすればよいのか

そのコツを一つ、事例をもとにおはなしさせていただきます。

前職は、包装資材の会社で営業をしていました。
パーソナリティWEBマーケティングを会社で展開(会社で1から構築しました)していたとき、
ホームページでの問い合わせがありました。

お問い合わせ内容は、自社では対応できない案件でした。
代理店でもありましたが、ライバル会社であったその会社では
その対応が可能でした。

そこで、そのお問い合わせの方にご説明をし、その会社を紹介いたしました。

その電話をきいていた他の社員が、私に、代理店なのだから、
会社を通して取引すればよかったのにって言われました。

しかし、その後その問合せ先より。
別の問い合わせがきました。それは、自社の対応可能なので、お伝えしたところ
その案件は他社にはだしていないということ。

ライバル会社にはって尋ねると。

その方は、最初対応に感激していたそうで、こんど何か依頼事があれば
最初はこの会社って決めていたそうなのです。

顧客獲得のコツ

意外に簡単でしょう。

今は直接的な売り込みは厳しい
価格競争なので対応できるなら、それもありかもしれませんが
それができないのあれば、他の形でいくしかないのです。

だから、信用とキーワードを活用してすれば、またよくなってくるのです

デザインエッグスにご興味あるかたはまたお問い合わせください

Follow me!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です